شفافیت در نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران
حفظ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات کاربران از موضوعات مهم در ارائه خدمات هربرگ است. هدف این خط‌مشی آن است که توضیح دهد هنگام استفاده از هربرگ چه اطلاعاتی ممکن است جمع‌آوری شود، این اطلاعات با چه اهدافی مورد استفاده قرار می‌گیرند و چگونه از آن‌ها محافظت می‌شود.
با استفاده از هربرگ، شما با آگاهی از مفاد این خط‌مشی از خدمات پلتفرم استفاده می‌کنید. توصیه می‌کنیم مطالب این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
این خط‌مشی درباره اطلاعاتی است که در جریان ثبت‌نام، ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات هربرگ در اختیار ما قرار می‌گیرد یا در فرایند ارائه خدمات ثبت می‌شود.
هربرگ یک پلتفرم چندمنظوره ابری و اشتراک‌گذاری محتوا است. خدمات آن شامل ذخیره‌سازی و مدیریت فایل‌ها، اشتراک‌گذاری خصوصی، انتشار عمومی محتوا و امکانات تعامل کاربران با محتوای منتشرشده است. بنابراین نوع اطلاعات ثبت‌شده می‌تواند با توجه به امکاناتی که استفاده می‌کنید متفاوت باشد.
اطلاعات مورد نیاز برای ارائه خدمات ممکن است از طریق روش‌های زیر دریافت یا ثبت شوند:
هنگام ایجاد حساب کاربری یا استفاده از برخی امکانات، اطلاعاتی مانند شماره تلفن همراه و سایر اطلاعاتی که شخصاً در حساب خود ثبت می‌کنید، دریافت می‌شود. اطلاعاتی که برای تکمیل مشخصات حساب یا استفاده از امکانات مختلف وارد می‌کنید نیز ممکن است در حساب کاربری شما ذخیره شود.
هنگام بارگذاری فایل یا انتشار محتوا، اطلاعاتی مانند نام فایل، نوع و حجم آن، مشخصات فنی فایل و اطلاعاتی که برای معرفی یا مدیریت محتوا ثبت می‌کنید، ممکن است ذخیره و پردازش شود.
این اطلاعات برای ذخیره‌سازی، نمایش، مدیریت، پردازش و ارائه قابلیت‌های مرتبط با فایل‌ها و محتوا مورد استفاده قرار می‌گیرند.
برای ارائه صحیح خدمات، حفظ امنیت و بررسی عملکرد سامانه، ممکن است برخی اطلاعات فنی به‌صورت خودکار ثبت شوند؛ از جمله:
ممکن است اطلاعاتی درباره نحوه استفاده از امکانات هربرگ، مانند بارگذاری، مشاهده، اشتراک‌گذاری یا تعامل با محتوا، برای ارائه خدمات، مدیریت حساب‌ها و بهبود عملکرد پلتفرم ثبت شود.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده با هدف ارائه و بهبود خدمات هربرگ مورد استفاده قرار می‌گیرند. مهم‌ترین موارد استفاده عبارت‌اند از:
هربرگ امکاناتی برای نگهداری خصوصی فایل‌ها و همچنین انتشار عمومی محتوا در اختیار کاربران قرار می‌دهد. نوع دسترسی به محتوا بر اساس تنظیمات و اقدامی است که صاحب محتوا انتخاب می‌کند.
فایل‌هایی که به‌صورت خصوصی نگهداری یا برای اشخاص مشخصی به اشتراک گذاشته می‌شوند، برای استفاده در چارچوب همان دسترسی‌ها ارائه می‌شوند. دریافت‌کنندگان یک فایل اشتراک‌گذاری‌شده ممکن است بتوانند بر اساس مجوز تعیین‌شده، آن را مشاهده کنند یا با آن تعامل داشته باشند.
محتوایی که با انتخاب کاربر به‌صورت عمومی منتشر می‌شود، ممکن است برای سایر کاربران یا بازدیدکنندگان قابل مشاهده باشد. مسئولیت انتخاب محتوای قابل انتشار و بررسی اطلاعات همراه آن بر عهده منتشرکننده است.
پیش از انتشار عمومی یا ارسال فایل برای دیگران، تنظیمات دسترسی و اطلاعاتی را که همراه محتوا نمایش داده می‌شود بررسی کنید.
اطلاعات شخصی کاربران برای فروش یا واگذاری تجاری به دیگران در نظر گرفته نشده است. با این حال، در برخی شرایط محدود، استفاده یا انتقال اطلاعات برای ارائه خدمات یا رعایت الزامات قانونی ممکن است ضرورت داشته باشد.
این شرایط می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
در مواردی که ارائه خدمات به همکاری با سرویس‌دهندگان فنی نیاز داشته باشد، اطلاعات صرفاً در محدوده ضرورت ارائه خدمات و با رعایت ملاحظات امنیتی مورد استفاده قرار می‌گیرند.
هربرگ ممکن است برای حفظ وضعیت ورود کاربران، مدیریت نشست‌های کاربری، ذخیره تنظیمات و بهبود عملکرد وب‌سایت از کوکی‌ها (Cookies) یا فناوری‌های مشابه استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که از طریق مرورگر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. غیرفعال‌کردن برخی از آن‌ها ممکن است باعث اختلال در عملکرد قسمت‌هایی از سایت یا محدودشدن دسترسی به برخی امکانات شود.
هربرگ برای حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی، تغییر، افشا یا استفاده غیرمجاز، از تدابیر فنی و مدیریتی متناسب با ماهیت خدمات استفاده می‌کند.
اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمات، حفظ امنیت، انجام تعهدات قانونی یا رسیدگی به درخواست‌ها و اختلافات ضروری باشند، نگهداری می‌شوند.
با وجود به‌کارگیری اقدامات حفاظتی، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در بستر اینترنت را نمی‌توان کاملاً مصون از خطر دانست. از این رو، کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات ورود و امنیت دستگاه‌های خود دقت کنند.
کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب خود هستند و باید از در اختیار قراردادن آن به دیگران خودداری کنند. همچنین لازم است در انتخاب فایل‌هایی که به‌صورت عمومی منتشر می‌کنند یا با دیگران به اشتراک می‌گذارند دقت داشته باشند.
در صورت مشاهده فعالیت مشکوک یا احتمال دسترسی غیرمجاز به حساب، موضوع را در اسرع وقت از طریق راه‌های ارتباطی هربرگ اطلاع دهید.
کاربران می‌توانند برای پیگیری وضعیت اطلاعات حساب خود، اصلاح اطلاعات نادرست یا طرح درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی، از طریق راه‌های ارتباطی هربرگ اقدام کنند.
درخواست‌ها با توجه به ماهیت آن‌ها، امکانات فنی سامانه و الزامات قانونی بررسی می‌شوند. در مواردی ممکن است نگهداری برخی اطلاعات به دلیل تعهدات قانونی، امنیتی یا ضرورت ارائه خدمات امکان‌پذیر یا الزامی باشد.
ممکن است با توسعه خدمات، افزودن امکانات جدید یا تغییر الزامات قانونی، مفاد این خط‌مشی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس قرار خواهد گرفت.
توصیه می‌شود کاربران برای اطلاع از آخرین تغییرات، این صفحه را در بازه‌های زمانی مختلف بررسی کنند.
در صورت وجود پرسش، ابهام یا درخواست درباره نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با هربرگ ارتباط برقرار کنید.
